RÜCKGABE-POLITIK
Sie sind Verbraucher und möchten Ihre gekauften Produkte zurückgeben? Das können Sie tun! Egal aus welchem Grund, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Bedingungen?
Die Stornierung der Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an uns gesendet werden. Sie haben dann 14 Tage Zeit, das gekaufte Produkt zurückzugeben. Sie müssen das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an FlexiQ zurücksenden.
Eigene Kosten?
Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zu FlexiQ gehen zu Ihren eigenen Lasten. Diese Kosten hängen zum Teil von dem von Ihnen gewählten Kurierdienst ab.
Wie kann ich das mitteilen?
Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter info@flexiqgames.com kontaktieren oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben, mit der Sie Ihren Rücktritt vom Vertrag erklären. Dazu können Sie das unten stehende Formular verwenden. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe Ihrer Rücksendung den fälligen Betrag zurück, sofern die Ware bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist.
Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!
Versandpolitik
Wir können in die folgenden Länder liefern: Belgien, Luxemburg, Deutschland und die Niederlande. Wir bemühen uns, die Bestellung so sorgfältig und so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die werktags vor 16:30 Uhr eingehen, versuchen wir am nächsten Werktag zu versenden. Die Auslieferung erfolgt dann in der Regel am folgenden Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Die angegebenen Produktpreise enthalten keine Versandkosten. Die Versandkosten betragen: € 4,99 für alle Lieferungen nach Belgien bis zu € 40,00 inkl. MwSt. und € 8,99 für alle Lieferungen nach Deutschland bis zu € 40,00 inkl. MwSt. und € 6,99 für alle Lieferungen in die Niederlande und Luxemburg bis zu € 40,00 inkl. MwSt. Eine kostenlose Lieferung ist ab einem Gesamtbestellwert von € 40,00 inkl. MwSt. möglich. Die Lieferung erfolgt über den Briefzusteller der bpost oder einen anderen beauftragten Paketzusteller.
